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When using the product Icon and placing the product ID# there is an error message -Product is AP or not visible yet. And the product has passed peer and is GA.

Product Icon and Preview Maker - Doesnt work

Hello the gaf website for View Products in Scene from Feed is not working on my end and others too

Holas yuncb! Gracias por enviar un mensaje a nuestro sitio. Sobre los cambios de nombre, lamentablemente imvu ha desactivado esa opción por razones de privacidad a los usuarios.

podrias encontrar un link para cambios de nombre

hi - i'm trying to use the Avatar Card Viewer and it isn't refreshing. I changed my avatar card and wanted to see how it appears to others, but it's still showing how it looked over 10 hours ago. i'm not sure if updates are supposed to be instant, but it seems like this is broken.

Hola Camila476868! Existe unos días de delay entre las consultas que se hacen en este sitio e imvu. Así que si estás consultando por el mismo nombre una y otra vez vas a obtener los mismos resultados. Si lo estás usando para controlar si una persona entra a imvu o no, te recomiendo que lo hagas directamente desde el sitio de imvu. Saludos!

Hola, quiero recuperar una cuenta cuenta que fue hackeada pero no recuerdo su correo, por favor ayúdenme

por qué las tarjetas traen iformación vieja? no se actualiza nunca?

Hi Lily! This can happen for many possible causes, one of them is the date not updating on imvus side, and other can be a cache layer that is between our tools and imvus servers, so that might be the reason why you dont see the data updated at a certain moment, specially in case you have done several look ups of a same avatar.